Amazonに問合せしたいときはありますか?
私は先日不正購入の被害にあったので、その際に連絡しました。
問い合わせ方法はQ&Aで自分で調べて解決するならそれでヨシ!
自力で解決できなければカスタマーセンターに問い合わせしましょう!
Amazonヘルプを開く(Q&Aからチェック)
Amazonのページ一番下までスクロールしてください!
右下のヘルプ&ガイドに ヘルプ があるのでクリック

最近表示が変わって見やすくなりました!
私はプライム会員なので、種別で表示が違っていたらごめんなさい。
ここから問い合わせ内容によってクリックしてくださいね。

カスタマーサポートへの問い合わせ方法
先程と同様にヘルプページを開きます
右上の問合せ先をクリックすると画面が開きます。

出て来た画面で、チャットをします!
電話がよければ下に小さく電話へのリンクがあります。
多少タイピングが遅くてもチャットの方が自分の話したい順にはなせます。
自信がなければ、テキストで別途内容を入力しておいて
チャット画面にコピーすれば慌てなくてすみますね。

チャットの担当者さんは優しいですので安心して問合せしてくださいね。
時間帯によっては、日本語を翻訳しながら読んでいるスタッフさんもいらっしゃるように思えます。
できるかぎり翻訳ソフトで翻訳しやすいように簡潔に書くことが解決への近道だと思います。

Amazonへのアクセスはこちら

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